En las llamadas a la sesión de desahogo de la línea PAS de la Administración de Servicios de Salud Mental y Contra la Adicción (ASSMCA), la doctora Monserrate Allende puntualizó que han experimentado un alza en llamadas a partir de la crisis de agua en varios sectores de Puerto Rico.
Monserrate Allende especificó que muchas personas se han comunicado para ventilar sus preocupaciones relacionadas a la emergencia de agua y frustración con el plan de racionamiento, lo que ha disparado la media de llamadas diarias a la línea de 800 a 1,103.
“El día 10 de agosto recibimos 1,103 llamadas. En esas llamadas la gente ventiló la problemática del agua en 52 llamadas al momento. De esas 52 llamadas, tenemos que el municipio que más llamadas tiene, son 17 llamadas de San Juan”, detalló la doctora.
Agregó: “En la línea Paz siempre atendemos situaciones que tienen que ver con emergencias y desastres. Dentro de las llamadas han entrado situaciones que están preocupados, con mucha ansiedad, con mucha inseguridad ante la falta de agua. Así que en la línea Paz le damos ese espacio para que la persona pueda tener el desahogo, ventilar, orientar también canalizamos la información de necesitar ayuda emocional requerida, pero también de los cuidados que debe tener en estos momentos, donde están los oasis, ese periodo de cuándo tiene agua, cuándo no tiene agua, muchos lo entienden, muchos no lo entienden, así que nosotros pues le clarificamos”.
Si usted necesita ayuda puede comunicarse a la línea PAS al 1-800-981-0023, a la línea TDD 1-888-672-7622 o al chat de lineapas.assmca.pr.gov.
