Departamento del Trabajo utiliza programación de 1959 para procesar solicitudes de desempleo
Exjefe de Informática del Gobierno de Puerto Rico explica las fallas en el sistema de la agencia.
El Sistema Automatizado de Beneficios (SABEN) que utiliza el Departamento del Trabajo para procesar solicitudes de desempleo, está hecho de COBOL, un lenguaje de programación diseñado en el 1959, así lo confirmó en RADIO ISLA el exjefe de Informática del Gobierno de Puerto Rico, Giancarlo González.
“Ese sistema, los trabajos se diseñan para que los datos se procesen mediante scrips o unos parámetros de línea que se corren cada cierto tiempo, esto no significa que el sistema no puede trabajarse con cosas más modernas. El centro de llamadas corre una aplicación aparte que se conecta al ‘mainframe’ y los accesos por internet funcionan igual”, sostuvo González en la entrevista radial.
Según González, la agencia necesita un “sealteamsix”, un equipo de operaciones especializado, personas con peritaje digital y de desarrollo, que puedan levantar esas necesidades para mejorar la entrega de este servicio.
Este equipo trabajaría desde las reglas para cualificar beneficiarios hasta presentar un diseño que esté accesible en dispositivos móviles de manera responsiva.
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