Redirigirán llamadas al Sistema de Emergencias 9-1-1 a la Policía

El Departamento de Seguridad Pública informó que las llamadas al Sistema de Emergencias 9-1-1 serán redirigidas 787-343-2020, número de la línea confidencial de la Policía de Puerto Rico, tras cierre de centro de llamadas por caso positivo de COVID-19.

“Luego de extensas gestiones con las compañías proveedoras de telefonía y gracias a la colaboración del Negociado de Telecomunicaciones, finalmente se logró el enrutamiento (“call forward”) de las llamadas al Sistema de Emergencias 9-1-1 para que sean redirigidas al 787-343-2020 donde hay personal disponible para atenderlas y canalizarlas” informó la agencia en declaraciones escritas.

Las declaraciones surgen luego de que el ex jefe del cuerpo de Bomberos de Puerto Rico y pasado director del ahora Negociado de Manejo de Emergencias y Administración de Desastres (NMEAD), Ángel Crespo,  denunciara en RADIO ISLA que ayer hubo un momento en el que uno llamaba a al número alterno que proveyó la agencia, pero te decían que llamaras al 9-1-1 por lo que se pudieron haber perdido llamadas de emergencias.