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Tomás Torres Placa le da “incompleto” a LUMA Energy

El representante de los consumidores de la Junta de Gobierno de la Autoridad de Energía Eléctrica (AEE), Tomás Torres Placa, compartió en RADIO ISLA que no existe información básica sobre el Luma Energy, por lo que tiene que proveerla a quienes se la piden.

“Después de todo esto, los puertorriqueños esperábamos un gran despliegue de información LUMA, de dónde llamar y todo eso. Y para mi sorpresa, cada vez que yo voy a un foro, yo termino dando información básica porque no existe la información. Más allá de un correo electrónico qué se comenzó a enviar desde el sábado a los consumidores dando unas instrucciones, un teléfono y un web page”, explicó Torres Placa.

Por ello, el funcionario hizo una comparación como si la agencia energética fuera un estudiante universitario y le otorgó un incompleto a LUMA Energy. “LUMA sometió Los principios operacionales al Negocio de Energía. El principio operacional de un sistema eléctrico es su guía, su mapa, es como el manual del automóvil. Es como su brújula de adonde tú moverte en el desarrollo del sistema eléctrico, y toca todas las áreas. Pues el negociado de energía aprobó condicionalmente esos principios operacionales. Académicamente, eso es un incompleto”, abundó en este medio.

Finalmente, reaccionó a las alegaciones de qué se estaba atendiendo al cliente en inglés cuando la gran mayoría de la población está acostumbrada a recibir servicios en español.

Escucha las expresiones detalladas aquí

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