Crisis institucional, sobrecarga laboral e inacción administrativa es el panorama que denunció hoy, martes la representante de la Federación de Supervisores y Gerenciales del Departamento de la Familia (DF), Denisse López, quien aseguró que el ambiente laboral del departamento está en crisis.
Según López los empleados encargados de atender casos sensibles de menores y asuntos de familia en el país, no cuentan con las herramientas y cantidad de personal requerido para garantizar operaciones efectivas.
“Existen vacantes sin cubrir por falta de personal en múltiples áreas y la carga operacional continua aumentando, Eso ha provocado que muchos empleados tengan que asumir cargas excesivas de trabajo, manejar casos acumulados y responder a situaciones de emergencia de manera constante. Muchos empleados están haciendo el trabajo de dos o tres personas, y asumir tareas adicionales”, describió.
En efecto, la funcionaria sostuvo que la escasez de mano de obra produce que el personal experimente un constante agotamiento físico y emocional.
De este modo denunció la falta de intervención de los gerentes y supervisores para garantizar condiciones laborales idóneas para sus empleados.
“El componente gerencial, que es precisamente el sector que representamos, sostiene gran parte de la operación diaria de la agencia. Son quienes supervisan, distribuyen cargas de trabajo, manejan las crisis, velan por cumplimiento legal y toman decisiones altamente sensitivas que pueden impactar la seguridad de menores, adultos mayores y familia. Si no tiene las herramientas que se supone le da el gobierno o la agencia falla en una carencia de servicio”, explicó.
Finalmente, López sostuvo que pese a intentos de comunicación con la secretaria de la Familia, Suzanne Roig, no han recibido respuestas.
